Back
Platforma łącząca firmy z wolontariuszami dla projektów społecznych organizacji non-profit
Cel projektu
Zbudować platformę dla organizacji non-profit: jedno miejsce, w którym młodzi ludzie znajdują wolontariat, który warto robić, i jednocześnie stają się widoczni dla pracodawców szukających ambitnych wolontariuszy.
Zakres prac
Projektowanie UX/UI
Development
Czas trwania
Styczeń-październik 2024
Technologie
Laravel
Backpack CMS
Next.js
Klient
Order of Malta Estonia
Non-profit próbujące zbudować most między firmami a wolontariuszami
Order of Malta Estonia chce zostać wiodącą siłą w wolontariacie w kraju. Fundacja postanowiła zbudować most między dwiema grupami, które nawzajem się potrzebują, a prawie nigdy nie spotykają: młodymi ludźmi szukającymi drogi do sensownej pracy i pracodawcami szukającymi ludzi jednocześnie kompetentnych i porządnych. Wolontariat jest tym mostem. Naszym zadaniem było zbudowanie tego, co to umożliwi - zaprojektowaliśmy i zbudowaliśmy platformę od początku do końca.
Przejęliśmy istniejące makiety i dokończyliśmy
Gdy dołączyliśmy, istniały już jakieś makiety. Przejrzeliśmy je, dopracowaliśmy to, co tego wymagało, i zaprojektowaliśmy każdą stronę, której platformie jeszcze brakowało - a okazało się, że brakowało większości widoków. Struktura najpierw przeszła pięć rund wireframów, a potem przyszedł design system, wersje responsywne, dokumentacja i specyfikacje.
Dla wolontariusza - jedno miejsce, w którym znajdzie coś wartościowego do zrobienia
Wolontariusz rejestruje się i otrzymuje profil, który jest czymś więcej niż czystym nazwiskiem. Uzupełnia motywację, wykształcenie, umiejętności, języki, doświadczenie zawodowe, dostępność i CV, a następnie decyduje, ile z tego będzie dostępne dla wszystkich, a co tylko dla zweryfikowanych pracodawców. W panelu może przeglądać, co OME ma do zaproponowania: szkolenia, żeby zdobyć nowe umiejętności, oraz projekty i wydarzenia, żeby je wypróbować w praktyce. Wszystko, co zrobili, gromadzi się na profilu, który mogą odpalić w trybie podglądu, żeby zobaczyć go dokładnie tak, jak widzi go ktoś z zewnątrz.
Poziomy wolontariatu
Tu jest najsprytniejsza część. To cały powód, dla którego platforma działa. Każdy wolontariusz ma poziom wypracowany obecnością: na starcie jest to Nowicjusz, a poziom rośnie w miarę jak godziny zaangażowania osiągną próg, który fundacja ustaliła w panelu. Dla siedemnastolatka bez doświadczenia zawodowego to dowód realnej pracy. Dla pracodawcy to filtr oddzielający dobre intencje od rzeczywistego pojawiania się na wydarzeniach. Wolontariat przestaje być czymś, co deklaruje się w CV. Staje się czymś, za co platforma może ręczyć.
Dla pracodawcy - baza talentów warta przeglądania
Firmy wchodzą z drugiej strony. Rejestrują się, a następnie przeszukują bazę wolontariuszy, filtrując według poziomu wolontariatu, umiejętności lub języków. Czytają pełny profil, pobierają CV i kontaktują się mailem. Mogą też publikować oferty pracy, obserwować napływające do nich zgłoszenia i czytać profil każdego kandydata przed odpowiedzią. Ponieważ wolontariusz aplikuje z profilem, który już zbudował, nie ma dodatkowego formularza, który musiałby wypełniać swoimi danymi po raz drugi.
Tablica ofert, ale z weryfikacją, żeby chronić reputację fundacji
Nazwa OME widnieje przy każdej opublikowanej ofercie, więc platforma nie pozwala firmom publikować bez opamiętania. Każda nowa oferta trafia do weryfikacji, gdzie zespół fundacji zatwierdza ją lub odrzuca bezpośrednio z listy w panelu. Jeżeli jest potrzeba,to pracownicy fundacji mogą publikować oferty w imieniu firmy. Ponadto firma zarządza statusem oferty, oraz ma możliwość podejrzeć ją w takiej formie, w jakiej zobaczy ją świat.
Darowizny działające tak, jak Estończycy naprawdę płacą
Fundacja działa dzięki wsparciu ludzi, więc przekazanie darowizny musiało być proste. Zintegrowaliśmy MakeCommerce, estońską bramkę płatniczą, włączając metody płatności, z których się tam korzysta, i umożliwiając wsparcie konkretnego projektu albo organizacji jako całości. Nieudana płatność darczyńca może bez problemu zacząć od nowa albo wznowić poprzednio rozpoczętą sesję. Jest też szybka opcja jednorazowej wpłaty dla osób, które chcą pomóc, ale nie mogą pozwolić sobie na cykliczne wpłaty.
Mailchimp, który prowadzi follow-up'y za zespół
Fundacja tej wielkości nie jest w stanie ręcznie dopilnować każdego zgłoszenia. Dlatego platforma korzysta z Mailchimp'a. Wolontariusze i użytkownicy firmowi trafiają do osobnych list odbiorców, dzięki czemu OME może mówić do każdej grupy osobnym komunikatem. Zgłoś się na szkolenie lub projekt, a trafisz automatycznie na listę tego wydarzenia, co uruchamia maile przypominające bez żadnej dodatkowej manualnej pracy. Zapisy do newslettera przechodzą przez double opt-in, a zespół wybiera właściwą listę bezpośrednio w CMS podczas konfigurowania danego wydarzenia.
Estoński oraz automatyczny angielski
Platforma jest dwujęzyczna, z niuansem wartym wyjaśnienia. Zespół pisze treści po estońsku, natomiast wersja angielska generowane jest automatycznie w momencie gdy treść jest tworzona w CMS. Widoczność kontroluje się osobno dla każdego języka: estoński publikujesz natychmiast, angielski wstrzymujesz, aż ktoś go przeczyta. To różnica między dwujęzyczną stroną a dwujęzyczną stroną, której nikt nie ufa. Rosyjski dołączył później, gdy platforma już działała.
CMS, z którego fundacja zarządza wszystkim
Za tym wszystkim stoi panel administracyjny, w którym pracuje zespół, zbudowany na Laravelu z Backpackiem i połączony z frontendem Next.js, który widzą odwiedzający. Zespół zarządza szkoleniami, projektami, historiami i ich kategoriami, ponadto publikuje i obsługuje media wraz z tekstem alt dla każdego obrazka. Administruje wolontariuszami i firmami, wysyła resety haseł, zawiesza konta i rejestruje zaangażowanie wolontariuszy, co powoduje awanse wolontariuszy na następny poziom. Administratorzy zarządzają umiejętnościami, poziomami i użytkownikami CMS, a role decydują, kto ma do czego dostęp. Edytowalna jest także treść samego serwisu, każdy pojedynczych tekst.
Efekt
Platforma wystartowała i od tamtej pory rośnie. W tym projekcie lubimy jego kształt: młoda osoba przychodzi, bo chce pomóc, wykonuje pracę, zdobywa za nią poziom, a potem odkrywa, że dorobek, który zbudowała, to dokładnie to, czego szukał pracodawca.
Odwiedź orderofmalta.ee
Porozmawiajmy o Twoim projekcie!
Opowiedz nam o swoim projekcie. Pomożemy zaplanować architekturę, zakres i realizację.
