Strona internetowa dla biznesu

Czy Twoja firma potrzebuje strony internetowej? Jakie korzyści płyną z posiadania firmowej witryny? Jakie cechy posiada dobra strona? Na te, i na wiele innych pytań odpowiem w tym artykule.

Czym jest strona internetowa?

Strona internetowa to tak naprawdę dokument tekstowy zapisany zgodnie z ogólnie przyjętymi regułami, dzięki którym dowolna przeglądarka internetowa jest w stanie odpowiednio zinterpretować i przedstawić użytkownikowi. O ile do napisania bardzo prostej i statycznej strony internetowej potrzebujemy tylko notatnika oraz podstawowej znajomości języków HTML (HyperText Markup Language) oraz CSS (Cascading Style Sheet), to aby napisać zaawansowaną i przynoszącą wymierne korzyści stronę internetową potrzebujemy odpowiedniego środowiska programistycznego, umiejętności posługiwania się JS (JavaScript) oraz PHP (Hypertext Preprocessor), a także wiedzy odnośnie tego, jak od strony mechanizmów działa internet oraz wyszukiwarki internetowe (np. Google, Bing, Yahoo).

Do czego wykorzystać stronę internetową?

Na podstawie danych z GUS-u wyliczyć można, że jedynie 67% polskich firm posiada stronę internetową, z czego niemal 92% z nich wykorzystuje stronę w celu prezentacji swoich produktów lub usług. Wielkim błędem jest wykorzystanie serwisu wyłącznie do przedstawienia wizerunku firmy oraz prowadzonych usług. Liczba sposobów, na które można wykorzystać taką witrynę jest ogromna, a ogranicza nas jedynie nasza wyobraźnia. Profesjonalne agencje będą w stanie pomóc przy realizacji każdego, nawet najbardziej szalonego pomysłu.

Podstawowe cele spełniane przez stronę internetową to:

  • prezentacja własnego katalogu towarów lub usług
  • przedstawienie bieżących informacji o firmie w formie wizytówki
  • umieszczanie linków do profili w mediach społecznościowych
  • prowadzenie bloga, dzięki któremu można dzielić się wiedzą i pasją z innymi
  • przedstawienie recenzji zadowolonych klientów
  • pozyskiwanie nowych klientów i kontaktów
  • źródło odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Strona internetowa może jednak służyć do bardziej zaawansowanych zadań, takich jak:

  • zamieszczanie informacji o sobie i swojej karierze w formie CV
  • prowadzenie sprzedaży produktów, usług lub rezerwacje on-line
  • utrzymywanie stałego kontaktu z klientami
  • rekrutacja nowych pracowników on-line
  • streamowanie materiałów wideo
  • prowadzenie wykładów on-line i webinariów
  • udostępnianie autorskich narzędzi w formie aplikacji webowych

Jak COVID-19 wpłynął na rynek oraz jakie stworzył szanse?

Nie da się ukryć, że epidemia znacząco wpłynęła na rynek, oraz na to jak prowadzony będzie biznes po 2020 roku. Zamknięcie milionów ludzi w domach spowodowało nagły wzrost aktywności w internecie. Sklepy online odnotowały kilkukrotny wzrost zamówień, natomiast wiele sklepów stacjonarnych zostało bezpowrotnie zamkniętych. Przykład może stanowić sieć sklepów Cropp, która wypowiedziała blisko 50% umów najmu lokali. Przeniesienie się do internetu to być albo nie być dla wielu polskich przedsiębiorców, którzy do tej pory działali tylko offline.

Więcej o e-commerce dowiesz się z artykułu pod tym linkiem.

Jednak okres pandemii to nie tylko straty oraz kryzys. Dzięki niemu wiele firm za pomocą pojawienia się w internecie zyska lub już zyskało dostęp do nieograniczonego grona nowych klientów. Z pomocą odpowiednich działań online, zyski, które niegdyś generował lokalny biznes można zwielokrotnić, jednocześnie zmniejszając koszty oraz czas potrzebny na jego obsługę.

W dalszej części artykułu dowiesz się, na co uważać podczas zakładania własnej strony internetowej oraz jakie umiejętności musisz nabyć, aby Twój wysiłek nie poszedł na marne.

Samodzielne tworzenie strony internetowej

Jeżeli zastanawiasz się, czy samodzielne stworzenie strony internetowej jest w zasięgu Twoich możliwości, to odpowiedź jest prosta - Tak! W internecie jest mnóstwo poradników na temat tworzenia kompletnych witryn online, a nawet istnieją portale pozwalające tzw. metodą Drag & Drop w prosty sposób zbudować podstawową stronę. Portale te obiecują szybkie i przede wszystkim tanie stworzenie strony bez konieczności opłacania specjalistów. To nie jest kłamstwo, naprawdę można tak stworzyć stronę internetową. Istnieje jednak kilka drobnych lecz istotnych kwestii, o których niedoświadczeni użytkownicy mogą nie wiedzieć.

Zagrożenia płynące z samodzielnego tworzenia strony internetowej

Istnieje wiele gotowych szablonów, które są ładne i proste do adaptacji. Jednak żeby taka strona miała rzeczywistą, biznesową wartość, musi spełniać więcej warunków niż tylko przyzwoicie wyglądać.

Spójność wizualna

Jeżeli zdecydujemy się na wykorzystanie CMSa (ang. Content Management System, System zarządzania treścią) np. WordPress, Joomla, Drupal, to o ile znajdziemy pasujący nam wizualnie szablon i nie zdecydujemy się na dodanie dodatkowych funkcjonalności za pomocą osobnych wtyczek, to o spójność wizualną nie musimy się zbytnio martwić. Jednak w momencie, w którym szablon posiada zbyt małą liczbę funkcji i koniecznością jest rozszerzenie jego możliwości zewnętrzną wtyczką, może okazać się, że nowy element znacząco wyróżnia się na naszej stronie. Najczęściej musimy zapłacić twórcy wtyczki za wersję PRO, w której dostępna jest szersza gama ustawień wizualnych (bardzo często zdarza się, że nawet po kupnie wersji PRO w dalszym ciągu nie jesteśmy w stanie ostylować poszczególnych elementów tak jak byśmy tego chcieli). Uratować nas może znajomość CSS oraz PHP - dzięki temu będziemy w stanie zmodyfikować wtyczkę tak, aby odpowiadała naszym wymaganiom.

Optymalizacja SEO i SEM

Aby strona występowała w wynikach wyszukiwania w różnych wyszukiwarkach takich jak: Google, Yahoo, Bing itd. konieczne jest zoptymalizowanie jej pod względem SEO (ang. Search Engine Optimization). W skrócie polega to na tym, aby za pomocą odpowiednich zabiegów jak np. przyjazne linki, odpowiednie ilości i jakość treści na stronie, czy optymalizacja działania serwera sprawić, aby nasza witryna pojawiała się jak najwyżej w wynikach wyszukiwania. Bez znajomości zagadnień SEO, mimo posiadania ładnej i obszernej strony, nie znajdziemy się na pierwszej stronie wyników Google. Jest to pierwszy gwóźdź do trumny, przez który inwestycja w stronę internetową może zakończyć się fiaskiem, ponieważ zgodnie z danymi od Google, na drugą stronę wyszukiwań przechodzi zaledwie 3% użytkowników.

Z pomocą przychodzą płatne wyniki wyszukiwania. Są to reklamy wyświetlane przed jakimikolwiek wynikami wyszukiwania. Najczęściej zajmują trzy pierwsze pozycje i oznaczone są pogrubionym napisem „REKLAMA” (liczba reklam zależna jest od popularności danej frazy, przy mniej popularnych hasłach może nie być żadnej reklamy). Stawka za kliknięcie takiej reklamy waha się od kilku groszy do nawet kilkudziesięciu złotych. Ale po co płacić za coś, co możemy uzyskać za darmo z pomocą odpowiednich zabiegów?

Szybkość witryny

‘Tanie’ nie zawsze idzie w parze z ‘dobre’. Bardzo często zdarza się, że tani serwer ma wiele ograniczeń, które spowalniają wczytywanie się strony. Jest to krytyczne miejsce, ponieważ według badań przeprowadzonych przez firmę Akamai, około 40% użytkowników opuszcza stronę internetową, w przypadku czekania na załadowanie dłużej niż 3 sekundy. Co więcej, 8 z 10 ankietowanych zadeklarowało, że szukają innej witryny gdy obecna działa zbyt wolno. Wolniejsze wczytywanie się strony może być także spowodowane nieumiejętnym obchodzeniem się z systemem, który zarządza naszym serwisem www. Zbyt duża liczba wtyczek, bądź wybranie źle zoptymalizowanych dodatków doda nam kilka niepotrzebnych sekund do czasu ładowania.

Copywriting oraz zagadnienia marketingowe

Sprowadzenie potencjalnego klienta na stronę to połowa sukcesu. Teraz konieczne jest wykazanie się kreatywnością, w celu zaciekawienia użytkownika, aby zapoznał się z tym co chcemy mu zaoferować naszą witryną. Odpowiednio skonstruowana strona opowiada pewną historię, angażuje czytającego i zachęca go do działania. Szukając odpowiedniego szablonu, musimy zwrócić uwagę na to, jakie mamy możliwości, aby za pomocą odpowiednich CTA (z ang. Call to Action) angażować użytkownika do działania i pozostawienia kontaktu.

Po wybraniu odpowiedniego szablonu następuje konieczność uzupełnienia strony niezbędną treścią. Jeżeli skorzystamy z pomocy odpowiedniej agencji interaktynwej, która posiada umiejętności w zakresie Copywritingu, będziemy w stanie niedużym kosztem zapewnić sobie odpowiednią zawartość strony, która będzie angażować użytkownika i zachęcać go do zakupu lub kontaktu. Jeżeli jesteśmy pewni tego, że sami stworzymy jakościowy tekst, przyciągający uwagę i zachęcający do działania, to bez problemu możemy napisać go sami, dokładając własną cegiełkę do sukcesu strony.

Brak unikalnego wrażenia - ”Gdzieś to już widziałem...”

Korzystanie z gotowych rozwiązań ogranicza nasze możliwości do wprowadzania unikalnych i rozpoznawalnych cech naszej firmy przez szersze grono odbiorców. Aktywni użytkownicy internetu na pewno zauważyli, że wiele stron internetowych jest do siebie niezwykle podobnych. Bardzo często różnice dotyczą jedynie logo, treści i kolorów użytych na stronie. Cała reszta, czyli struktura, mechanizmy, animacje i interaktywność są identyczne, przez co nie pozostawiają śladu w pamięci użytkownika. Warto zaznaczyć, że człowiek, z natury woli doświadczać rzeczy, które zna. To sprawia, że zużywa mniej energii poprzez słabsze angażowanie się w odbiór i interpretację bodźców. Takie zjawisko może sprawiać mylne wrażenie, że gotowy szablon będzie dla nas lepszy, bo będzie ‘przyjemniejszy’ dla odbiorcy. Prawdą jest, że nasza strona powinna być podobna do innych, ale to podobieństwo powinno wynikać z umieszczania elementów takich jak menu, stopka, dane do kontaktu oraz przyciski nawigacyjne w miejscach, w których użytkownik się ich spodziewa. Dzięki temu nasza strona nie jest obca dla odwiedzającego, więc go nie odrzuca, a jednocześnie jest na tyle unikalna, aby zapadła odwiedzającemu w pamięć.

If your business is not on the Internet, then your business will be out of business.

Jak powiedział niegdyś Bill Gates - “If your business is not on the Internet, then your business will be out of business.” co w wolnym tłumaczeniu oznacza - “Jeżeli Twojej firmy nie ma w internecie, to Twojej firmy niedługo nie będzie.” Posiadanie strony internetowej jest wręcz koniecznością dla biznesu, który w dzisiejszych czasach pragnie rosnąć i przyciągać nowych klientów. Ambitny przedsiębiorca może spróbować stworzyć dobrą stronę internetową samemu. Po przeczytaniu tego artykułu będzie to o tyle łatwiejsze, że posiada on już wiedzę na temat zagrożeń, wie na co zwrócić szczególną uwagę i czego musi się jeszcze nauczyć, aby strona była krokiem w stronę dochodowej firmy, a nie nieudaną inwestycją.

Jeżeli po przeczytaniu tego artykułu zacząłeś/aś rozważać, czy strona internetowa jest potrzebna Twojemu biznesowi, napisz do nas na: kontakt@webalize.me, bądź opisz nam swoją sytuację w formularzu kontaktowym pod tym linkiem. Z przyjemnością pomożemy znaleźć rozwiązanie idealnie dopasowane do Twoich potrzeb.